女子網(wǎng)購牛仔褲竟在里面發(fā)現(xiàn)內(nèi)褲,女人最招架不住的壞動作,青島的孟女士網(wǎng)購了一條牛仔褲,準備試穿發(fā)現(xiàn)里面有條穿過的內(nèi)褲。孟女士稱,第一反應是別人退換貨后,商家沒檢查就發(fā)貨了。于是立刻聯(lián)系了客服,要求退款退貨。而客服態(tài)度強硬,強調(diào)倉庫里都是老員工,不可能出現(xiàn)這種錯誤。后來,孟女士投訴了商家后,商家已經(jīng)給退貨,并補償了10元。

　　當事人孟女士發(fā)視頻講述了,此次事件的詳細經(jīng)過。她在快遞收到后,打開了包裝,但并未在第一時間試穿,并且隨手將外包裝丟棄。之后,在下班回到家后,才想起試穿短褲。不料,當自己試穿后,發(fā)現(xiàn)一條被人穿過的白色內(nèi)褲。于是聯(lián)系商家說明情況,商家在長達四天的時間里,以等待售后處理作為理由,一直搪塞,并不給處理問題。孟女士曾多次嘗試息事寧人,只要求商家退貨退款并承擔運費。而商家,則對此要求斷然拒絕。面對商家如此惡劣的態(tài)度,孟女士最終選擇了舉報。平臺客服稱,平臺有權利強制商家進行退貨退款,但并無權利要求其賠償。而商家卻認為孟女士有故意放進去的嫌疑,并要求孟女士拿出足夠的證據(jù)。

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　　孟女士這番遭遇,可以說是離奇又膈應人。離奇的是,商家會把退貨重新整理包裝后再度出售,其實是人盡皆知的事,因為所有非質(zhì)量問題的退換貨,其基本前提都是,商品不影響二次銷售。如果商家拿回去就要銷毀掉,就不會有二次銷售一說。但是,像這種直接兜帶著他人貼身衣物就發(fā)貨的情況,確實很罕見。上一位買家匆忙得令人驚訝,商家的售前檢查更是馬虎得讓人惱火。最讓人膈應的是,商家連這么明顯的問題都沒有檢查出來,客服卻還能跟消費者硬懟,理不直氣還壯,真的是沒有個和氣生財?shù)臉幼印?/div>